Feito por : Rogério Lopes Nicacio






Resumo


O estudo sobre E-bussines foi desenvolvido visando o modo geral,os sistemas de e-bussines integram os sistemas empresariais, possibilitam o intercâmbio de informação e dados entre aplicações em tempo real, possibilitando a realização de negócios via Internet.As organizações possuem em funcionamento vários Sistemas de Informação, em diferentes plataformas, sendo a convivência com novas soluções fundamental, obrigando o desenvolvimento de formas de integração complexas e heterogêneas.


Palavras-chave: E-bussines, Negócios, Internet.

1.Introdução

É o termo que se utiliza para identificar os negócios efetuados por meios eletrônicos, geralmente na Internet. Muitas vezes é associado ao termo comércio eletrônico.

Pode-se definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macro ambiente, pesquisa de mercados, etc.

E-business tem como aplicação a criação de sistemas capazes de prover comunicação entre empresas agilizando os processo de compra e venda entre as mesmas.

2.Referencial Teórico

2.1 Definindo o e-bussines

Um dos primeiros a utilizar o E-bussines foi a ibm em 1997, naquela época, ele lançaram sua primeira campanha temática construída em torno do termo. Ate então, o e-commerce era o termo da moda utilizado.A mudança no termo também significa uma mudança no paradigma,

O e-commerce e apenas um aspecto de e-bussines,o e-bussines diz respeito a como utilizar a conveniência,disponibilidade pesquisa mundial para aumentar os negócios existentes ou criar novos negócios virtuais.

A ibm define e-bussines como " um enfoque seguro,flexível e integrado de entrega de valor de negocio diferenciado pela combinação de sistemas e processos que executam operações de foco principal dos negócios com simplicidade e o alcance que a tecnologia da Internet tornaram possíveis ".

As organizações inovadoras estão começando a automatizar,organizar,padronizar e estabilizar os serviços oferecidos para criar e manter sustentáveis relações intermediadas,por computadores em todo o ciclo de vida de um e-bussines,cada vez mais fabricantes de hardware movem seus negócios para oferecer também consultoria de software.

O comercio eletrônico e um superconjunto de casos de negocio,que foram digitalizados para operar agora na Internet,uma categoria e-bussines é definida pelo caso de negocio e não pela tecnologia utilizada para implementá-la,a tecnologia esta se movendo rápido para fazer com que as coisas que parecem impossíveis hoje se tornem possíveis amanha.

2.2 Estatística do e-bussines

Se nós analisamos os números de usuários onlines, veremos que a cada ano que se passa o numero de usuários aumentam,de todas as classes ,no inicio predominava a classe A depois as outras classes sociais já estão com a sua parte nesse grande números de usuários.

Com milhões e milhões de servidores e clientes conectados Internet ,e quase impossível obter dados precisos,um usuário da Internet pode ser qualquer coisa explorando desde uma janela de navegação,uma sessão cookie por meio de uma pessoa real ou um Proxy da web.

2.3 Razoes para tornar-se on-line

Algumas das principais razões por que uma empresa precisa estar na Internet são as seguintes:

* Expansão do alcance do mercado: reunir experiência com um novo segmento de clientes.
* Visibilidade: gerar mais visibilidade em seu mercado-alvoe ganhar parte da atenção.
* Poder de resposta: aumentar o poder de resposta aos seus clientes e parceiros.
* Novos serviços: prover novos serviços aos clientes e parceiros.
* Fortalecimento do relacionamento nos negócios: aumentar o lucro para cada parceiro envolvido.
* Redução de custos:reduzir o custo do produto, suporte, serviço e propriedade.
* Conflitos de canais: prevenir e resolver conflitos de canais



2.4 Vantagens do e-bussines

Entrar nos negócios eletrônicos tem muitas vantagens:

* Acessibilidade global e alcance de vendas: empresas podem expandir sua base de clientes e ate mesmo sua linha de produtos.
* Relacionamento mais próximo : transações business-to-business podem gerar relacionamentos mais próximos.
* Testes gratuitos : produtos podem ser testados na web de forma rápida, fácil e sem custos.
* Custos reduzidos : as empresas podem reduzir seus custos de produção adequando dinamicamente os preços.
* Mudanças de meios de comunicação : a Internet reduz o numero de mudanças de meios de comunicação necessárias para transportar a informação.
* Tempo para comercialização : tempo mais curto para comercializar e menor tempo de resposta em relação as mudanças da demanda de mercado.
* Lealdade dos clientes : melhoria na lealdade dos clientes e nos serviços por meio de acessos mais fáceis a informações atualizadas e sempre disponíveis.



2.5 Visibilidade

Especialmente para as pequenas e medias empresas (as chamadas SMEs)é obter maior visibilidade.A Internet possibilita que a empresa se apresente com um custo muito baixo,comparando com outros meios de comunicação que pode fazer a divulgação de sua empresa.Gerar visibilidade e essencial para todas as empresas,quanto mais conhecida for a empresa,mais pessoas estarão interessadas em fazer negócios com a empresa,nos primeiros anos da Internet esta on-line era sinônimo de ser arrojado e inovador,mas de forma alguma era obrigatório.

2.6 O poder da resposta

A Internet pode sustentar facilmente o aumento do poder de resposta a seus clientes.Aumentar o poder de resposta a seus clientes e parceiros e muito importante para manter a fidelidade dos clientes a uma empresa.Ter poder de resposta proporciona aos clientes a satisfação de serem bem tratados pela empresa.

2.7 Oferecer novos Serviços

Oferecer novos serviços é também um motivo para estar on-line,introduzir novos serviços em mercados tradicionais e difícil e tem um custo alto.A Internet ,por outro lado,oferece a oportunidade de ter os serviços com custos menores.



2.8 Reduzir custos

Os custos de suporte e serviços podem ser reduzidos enormemente graças a utilização da Internet.Portanto, esse e outro bom motivo para transferir os negócios para a Internet.O custo de reprodução na Internet e próximo de zero, embora carrega o drive não custa nada, mas a infra-estrutura precisa-se ser paga.

Os custos também podem ser reduzidos na central de atendimento oferecendo paginas com perguntas mais freqüentemente(FAQ),nas quais os clientes possam encontrar respostas para as perguntas mais freqüentes sobre um produto ou serviço.

2.9 Problemas na Internet

* Competição: a competição esta crescendo de uma competição local para uma competição mundial.
* Direitos Autorais: uma vez publicada a informação na Internet, torna-se fácil de usá-la e copiá-la para seus propios negócios.
* Aceitação do cliente: muitas empresas têm receio que seus clientes não aceitem o novo canal.
* Lealdade: a Internet e menos pessoal, portanto, as pessoas não estão comprometidas com determinado vendedor.
* Preço: a nova economia torna muito fácil a comparação dos preços, os preços diminuem e adicionar serviços torna-se mais importantes.
* Segurança: muitas pessoas estão bastante preocupadas com a relação da segurança da informação.




3.0 Analise do Negocio Eletrônico

* Identificação: identifique o tipo de negocio em que você se encontra.
* Avaliação: avalie a Internet como seu canal de vendas e distribuição.
* Metas: estabeleça metas realistas para seu negocio on-line.
* Redução: utilize a Internet para reduzir custos
* Venda: utilize a Internet para realiza vendas
* Comercialização: projete a forma apropriada de comercialização para seus clientes
* Traçando o Perfil: obtenha o Maximo de conhecimento sobre seus clientes
* Divulgação: anuncie e promova o site
* Pagamento: aceite o pagamento on-line
* Aspectos leais: respeite as leis internacionais .

3.Conclusão

Ao identificarmos a necessidade do setor de TI,o e-bussines ajuda a desenvolver uma solução que permite integrar as diversas informações constantes em diferentes equipamentos de TI em diferentes plataformas, possibilitando, de forma simples, o acesso às facilidades do e-bussines, tendência atual de evolução dos negócios.

4. Referências


-DANIEL AMOR, A ( R ) Evolução do E-Bussines, Editora Makron books.